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quando apro la fotocamera mi dice: si è verificato un errore del server. riavviare la fotocamera.

New Member
 
12 RISPOSTE
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Ciao anastasija, Benvenuta nella nostra Community!

Potresti indicarci il modello dello smartphone e il nome dell'app di gestione della fotocamera che utilizzi?

Normalmente l'app Fotocamera di sistema non si collega ad alcun server se non mediante app di terze parti.

Facci sapere!

Ciao

 


Alessio
Samsung Community Moderator


 

New Member
ah questo problema ce l'ho da quando mi è caduto il cellulare... puo essere che si sia scollegato qualcosa?
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non ho nessun app, ho solo pics art e snapchat che usano la fotocamera
Alessio_C
Princess Donna da multicolore Scarpe Multicolore Ginnastica Reebok Moderator
Ciao anastasija,

la caduta potrebbe aver compromesso la fotocamera, confermo.

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Apri l'app Telefono e digita il codice *#0*#, premi poi sul tasto Mega Cam e verifica se il problema persiste.

Se anche in test la fotocamera restituisce errore, sarà necessario fare riferimento a un nostro Samsung City Point per la perizia del dispositivo.

Rimango a tua disposizione

Ciao

 


Alessio
Samsung Community Moderator


 

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New Member
grazie mille alessio! adesso provo a digitare quel "numero"
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Ciao anastasija,

occorre fare riferimento a un nostro Samsung City Point per la perizia del dispositivo, il problema è con forte probabilità hardware.

Se non sai a chi rivolgerti, inviami il tuo CAP e di indicherò i centri Samsung della tua zona

Ciao

 


Alessio
Samsung Community Moderator


 

New Member
34145 è il mio CAP. Quanto mi verrebbr a costare?
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